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Gastautor

Neue Artikel des Autors


Modernes Banking
Moderne Banking-Ökosysteme

Innovativität entscheidet den Kampf um den Kunden

Der Kunde ist König - auch im Finanzsektor. Doch um kundenzentriert arbeiten zu können, fehlt häufig der nötige Weitblick. In blindem Digitalisierungseifer rollen viele Banken Anwendungen ohne Mehrwert für Kunden aus. Die Lösung: individuelles Online-Banking.>>

Roboter
E-Commerce

Künstliche Intelligenz braucht Empathie

Deutsche fremdeln immer noch mit KI-Lösungen im Kundenservice. Vor allem die fehlenden empathischen Fähigkeiten der Technologie schrecken ab.>>

Cloud Sicherheit
Praxistipp

3 Tipps für Datensicherheit in der Public Cloud

Das Auslagern von Anwendungen und Daten in die Cloud ermöglicht die flexible Nutzung zusätzlicher Kapazitäten. Gleichzeitig stellt sich immer wieder die Frage nach der Datensicherheit. Drei Tipps, wie Unternehmen ihre Cloud-Umgebung schützen können.>>

Serienfertigung mit Robotern
Verfolgungsjagd in der Serienfertigung

Argumente für ein neues ERP-System

Ein neues ERP hilft der Industrie, den Überblick in komplexen Produktionen zu behalten. Besonders bei der Serienfertigung wachsen dabei die Herausforderung an die Lösungen.>>

Digital Banking
Banking im Wandel

So sorgen traditionelle Banken für mehr Kundenbindung

Hohe Kundenzufriedenheit ist die neue Messlatte der Finanzbranche. Was können Banken und Geldinstitute tun, um die Kunden dauerhaft enger an sich zu binden?>>

FinTech
Digitalisierung der Finanzbranche

Was Banken von FinTechs lernen können

Aufstrebende FinTechs bringen wieder Schwung in die angestaubte Finanzbranche. Etablierte Banken können von den innovativen und disruptiven Ansätzen der Start-ups viel lernen.>>

Hacker
Sicherheitslücke Mensch

Tipps zum Schutz vor Social Engineering

Die größte Sicherheitslücke ist oft der Mensch. Kriminelle machen sich menschliche Hilfsbereitschaft, Neugier und Sorglosigkeit zu nutze, um Passwörter und andere sensible Daten zu stehlen. Diese Tipps helfen dabei, sich vor solchen Angriffen zu schützen.>>

Sergej Plovs
Gastkommentar

CRM-Evaluierung: Reine Geschmackssache mit stolzem Preis

Beim Kauf eines neuen Autos sucht man sich nicht zuerst das beste und schönste Fahrzeug, sondern hat im Auswahlprozess die Preisschilder immer gut im Blick. Warum macht man das nicht bei der Auswahl einer neuen CRM-Lösung?>>

Europa auf digitaler Karte
Transformation der Staa­ten­ge­mein­schaft

Digitalisierung als europäische Aufgabe

Die Digitalisierung gehört auf die Agenda der EU. Denn nur auf europäischer Ebene lassen sich die Standards für den digitalen und wirtschaftlichen Erfolg der Staa­ten­ge­mein­schaft definieren.>>

Cloud-Strategie
Aufbruch in die Cloud

So leiten Sie eine Cloud-First-Technologiestrategie

SaaS, PaaS, IaaS und mehr: Im Zuge der Digitalisierung verlegen Unternehmen zunehmend Workloads in die Cloud und profitieren so von mehr Agilität, Skalierbarkeit und Leistung.>>